Je kunt je aankoop retourneren volgens de voorwaarden zoals opgenomen in onze algemene voorwaarden. Je kunt zonder opgave van reden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst ontbinden en producten retourneren.

Je dient de aangekochte producten in onbeschadigde, niet beschreven, originele fabrieksverpakking en in ongebruikte staat (in verband met hygiëne) te retourneren. Op promotionele acties en gratis producten kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn zoals omschreven in onze algemene voorwaarden.

De kosten van de door jou aangeschafte producten worden binnen 14 dagen na ontvangst en verwerking van de retourzending terugbetaald. De kosten van retourzendingen zijn voor eigen rekening.

Wanneer de retourzending het gevolg is van een fout aan de zijde van Make-up Studio Amsterdam, bijvoorbeeld wanneer een product niet overeenkomt met de bestelling of wanneer een pakket beschadigd is geleverd, worden ook de verzendkosten (aan de hand van een kwitantie) aan je terugbetaald.

Producten kunnen retour gestuurd worden naar het volgende adres:

Make-up Studio Amsterdam
t.a.v. Online Retouren
Samsonweg 22
1521 RC Wormerveer
Nederland

Retourneren Brand Store

Helaas is het niet mogelijk producten te ruilen of een terugbetaling te krijgen voor producten die in een Make-up Studio Amsterdam Brand Store zijn gekocht.
Producten die via de webshop zijn gekocht kunnen niet in de Make-up Studio Amsterdam Brand Store geruild / teruggebracht worden.